最近の新しめのサービスを使っているとよく見かける、チャットによるカスタマサポートはご存知ですか？ あれ、既に気軽に使ってたので忘れてましたが、 浸透してきてから割と間もないですよね。

数日待たせる問い合わせフォームとは訳が違うし、 カスタマーサポート担当の顔が見えるのがまた良いのです。 サービスによっては？ 誰が返して来てくれるかだけでなく、 カスタマーサポートメンバーのアイコン一覧が見れたりとか。

やっぱりWebサービスやアプリって、 運営している人間が見えると良いなーと、 改めて思いました(◍ ´꒳` ◍)

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